Zakres obowiązków wirtualnej asystentki nie odbiega od tradycyjnego stanowiska asystentki, ale wyróżnia ją to, że swoją pracę wykonuje zdalnie. Nie oznacza to jednak, że mniej efektywnie. Ze swoimi kompetencjami i umiejętnościami włącza się wtedy, gdy jest potrzebna. To osoba doświadczona i wyspecjalizowana w szeroko rozumianej asystenturze i obsłudze klientów. Potrafi być dobrze zorganizowana, aby dostarczać efekty swojej pracy na wysokim poziomie w wymaganym czasie.